SALES EXCELLENCE
Wie haben sich die Erwartungen Deiner Kunden/innen im B2B mit zunehmender Digitalisierung verändert? Wie können wir ihr Vertrauen in einer veränderten Customer Journey gewinnen? Welche Sales Kompetenzen und Skillset benötigst Du im B2B Vertrieb in der Zukunft?
SPRUNG IN DIE DIGITALE ZUKUNFT DES VERTRIEBS
Corona beschleunigte unseren Sprung in die digitale Zukunft. Hybride Vertriebsformen , d.h. das virtuelle Verkaufen neben dem Face to Face Vertrieb, werden auch nach Corona an Bedeutung behalten. Somit gilt es, die Akzeptanz der neuen Formate zu fördern.
Die Situation erfordert angepasste und neue Vertriebsansätze und Interpersonal Skills (zwischenmenschliche Fähigkeiten), die virtuelle Ansätze und Fähigkeiten beinhalten.
WIR ERARBEITEN ANTWORTEN FÜR GUTE RESULTATE
Vertriebsmitarbeiter*innen brauchen zukünftig Antworten auf folgende Fragen:
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Wie komme ich in den Relevant Set des Kunden?
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Wie wird der Kunde auf mich aufmerksam?
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Welche Besonderheiten sind bei der Vorbereitung und Durchführung von virtuellen Verkaufsgesprächen zu beachten?
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Wie können wir mehr Widerstandsfähigkeit in sich sehr schnell verändernden Arbeitsbedingungen entwickeln?
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Wie verbessern wir die Zusammenarbeit im Sales Team?
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Welche Tools sollte der Verkäufer kennen und beherrschen?
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Welches Strategische Wissen/ Marktwissen ist erforderlich?